Hos Helhjertet Jobb AS tar vi ditt personvern på alvor og følger EUs personvernforordning (GDPR). Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger.
Behandling av personopplysninger
- Formål og grunnlag for behandling
Vi behandler personopplysninger for å levere konsulenttjenester og coachingtjenester, inkludert individuell oppfølging og arrangement av felles samlinger. Grunnlaget for behandlingen er samtykke eller oppfyllelse av avtale. - Opplysninger vi samler inn
Vi samler inn navn, kontaktinformasjon og eventuelle opplysninger du deler under samtaler eller i digitale kontaktskjema. Vi kan også gjøre opptak av samtaler (lyd og transkripsjon) hvis dette er avtalt på forhånd og samtykke er gitt. - Lagring og sikkerhet
Notater lagres anonymisert i passordbeskyttede dokumenter. Opptak og transkripsjoner gjøres kun med AI-verktøy innenfor EU/EØS som oppfyller kravene fra Datatilsynet. Opplysningene dine lagres ikke lenger enn nødvendig for formålet de ble samlet inn for.
Retningslinjer for samlinger og deling av informasjon
For å skape et trygt miljø er det ikke tillatt å dele informasjon, innhold eller bilder fra felles samlinger uten samtykke fra dem det gjelder. Dette gjelder også etter at samlingen er avsluttet.
Taushetplikt og unntak
Vi praktiserer streng taushetsplikt for å beskytte ditt personvern og sikre et trygt samtalerom. Opplysninger du deler under samtaler og samlinger vil ikke bli delt med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke.
Unntak fra taushetsplikten kan forekomme dersom det fremkommer informasjon som gir grunn til å tro at det er fare for alvorlig skade på deg selv eller andre.
Unntak kan også gjøres når lovpålagte krav tilsier at informasjon må videreformidles (for eksempel etter pålegg fra myndigheter).
I slike tilfeller vil vi, så langt det er mulig, informere deg om situasjonen før vi handler.
Bruk av tredjepartsleverandører
Vi benytter enkelte tredjepartsleverandører for å støtte våre tjenester, for eksempel verktøy for transkripsjon, lagring, eller administrasjon. Alle leverandører vi bruker, opererer innenfor EU/EØS og overholder GDPRs krav.
Datasikkerhet
Vi har implementert tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine opplysninger mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring og offentliggjøring. Dette inkluderer kryptering, sikre passordløsninger og regelmessige gjennomganger av våre sikkerhetssystemer.
Behandling av sensitive opplysninger
All sensitiv informasjon som deles under coaching-samtaler behandles med særlig aktsomhet. Ingen opplysninger som kan identifisere deg, deles eller brukes til andre formål enn det som er avtalt.
Samtykke til databehandling
Din deltakelse i våre tjenester innebærer samtykke til behandling av personopplysninger i samsvar med denne erklæringen. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket ditt, men dette kan påvirke vår evne til å levere tjenester til deg.
Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Eventuelle vesentlige endringer vil bli kommunisert til deg på forhånd.
Dine rettigheter
Du har rett til:
- innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
- retting eller sletting av opplysninger som er feilaktige eller ikke lenger nødvendige.
- å trekke tilbake samtykke for behandling av data, inkludert opptak av samtaler.
- å klage til Datatilsynet hvis du mener vi bryter personvernreglene.
Kontaktinformasjon
Hvis du har spørsmål om denne erklæringen eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss på
hjem@helhjertetjobb.no